Equipo

Verónica Martínez

Directora General

Con 35 años de residencia en la zona de Chapala, Verónica es Licenciada en Contaduría Pública (LCP) y se ha dedicado a la administración de propiedades desde 1999, recientemente incorporando la administración de condominios. Es reconocida por su ética, capacidad de respuesta y honestidad, lo que brinda a sus clientes una vida libre de preocupaciones tanto en Chapala como en el extranjero. Ofrece servicios únicos en el sector, como el pago de facturas de seguros, telefonía, médicos, entre otros. Ha reunido y capacitado al mejor equipo de colaboradores para beneficio de los clientes.

Erika Zurita

Gerente Operativa

Erika tiene 40 años y es Licenciada en Calidad en el Servicio. Cuenta con seis años de experiencia en atención al cliente y desde 2010 forma parte de ROMA, donde se encarga de la gestión de personal (bonos legales, nómina) y coordina con plomeros, electricistas, técnicos y carpinteros. También apoya a Verónica en temas legales como IMSS, migración, derechos laborales y temas fiscales. Aunque es la única del equipo que solo habla español, siempre está dispuesta a ayudar en lo que se requiera.

Elena Corona

Asistente de Dirección

Desde hace ocho meses formo parte del equipo de ROMA como asistente, encargada de gestionar los pagos de condominios, así como la administración de proveedores y la supervisión de empleados en los condominios que manejamos en ROMA. Antes de esto, trabajé durante 22 años en el sector bancario, siempre en roles de atención al cliente. Soy licenciada en Contaduría y disfruto mucho del trabajo que realizo en el ámbito de la administración de propiedades.

Daniela Ibarra

Gerente Admnistrativa y Financiera

Originaria de Chapala, Daniela tiene 24 años, es bilingüe y es Ingeniera en Negocios por la Universidad de Guadalajara. Actualmente estudia un tercer idioma y busca seguir creciendo personal y profesionalmente. En su tiempo libre disfruta del ejercicio, la lectura y la cocina. Su experiencia en ROMA le ha permitido desarrollarse en el área administrativa y financiera, aplicando sus conocimientos en el ámbito profesional.

Alejandra Rivera

Asistente de Operaciones

Egresada en Administración de Empresas por la UNIVA, cuenta con más de tres años de experiencia profesional en ROMA. Es apasionada de su trabajo, especialmente en la organización de documentos y la gestión de trámites con dependencias gubernamentales y privadas. Además, practica yoga, lo que le ayuda a mantener el equilibrio entre su vida profesional y personal.

Fernando Segura

Mensajero

Originario de Chapala, es una persona honesta, responsable y servicial. Ha trabajado seis años en ROMA como mensajero y cuenta con amplia experiencia en servicio al cliente. Anteriormente laboró en oficinas gubernamentales del municipio de Chapala. Uno de sus objetivos es aprender constantemente y contribuir tanto al turismo como a su comunidad.

Tristán

Asistente Administrativo

Tristán es un joven bilingüe de 21 años originario de Ajijic. Ha estado involucrado indirectamente en diversos servicios de ROMA durante más de la mitad de su vida. Su trabajo ha sido reconocido por ser eficiente, proactivo y especialmente hábil para resolver problemas de manera rápida y efectiva. Aunque este no sea su trabajo soñado, mantiene una gran disposición por seguir aprendiendo habilidades y adquiriendo conocimientos que le serán valiosos a lo largo de su vida.

Montserrat Guzmán

Recepcionista

Montserrat es una recepcionista bilingüe de 23 años originaria de Guadalajara, con siete años de experiencia en atención al cliente en empleos previos. Habiendo pasado su infancia en Estados Unidos, posee una sólida comprensión de las culturas de habla inglesa y española. Cursó estudios de Biología Marina en la Universidad de Guadalajara, campus CUCSUR en Melaque, Jalisco, aunque no los concluyó. Es conocida por su naturaleza amable y accesible, destacándose por construir relaciones positivas y brindar un servicio excepcional. Se enorgullece de ayudar a los demás y se esfuerza constantemente por crear experiencias significativas y de apoyo para los clientes.